Política de Privacidad de Nexfit

Última actualización: 23 de abril de 2026

Nexfit opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Nexfit funciona con la tecnología de Shopify, lo que nos permite prestarte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestras Condiciones de Servicio y esta Política de Privacidad, esta última prevalecerá en lo que respecta a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de tu información personal.

Por favor, lee atentamente esta Política de Privacidad. Al acceder a cualquiera de los Servicios o utilizarlos, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y que comprendes la recopilación, el uso y la divulgación de tu información tal como se describen en ella.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona. La información personal no incluye datos recopilados de forma anónima o que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarte ni vincularse razonablemente contigo. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias extraídas de dicha información, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, dónde residas y según lo permita o exija la legislación aplicable:

• Datos de contacto: incluyendo tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.

• Información financiera: incluyendo números de tarjeta de crédito, débito y cuentas financieras, información de tarjetas de pago, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros datos de pago.

• Información de la cuenta: incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.

• Información sobre transacciones: incluyendo los artículos que visualizas, añades al carrito, añades a tu lista de deseos o compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tu historial de transacciones.

• Comunicaciones con nosotros: incluyendo la información que incluyas en tus comunicaciones, por ejemplo, al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.

• Información del dispositivo: incluyendo datos sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.

• Información de uso: incluyendo datos sobre tu interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que interactúas o navegas por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti: por ejemplo, cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tu información personal de cualquier otra forma.

• Automáticamente a través de los Servicios: incluyendo la recogida desde tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares.

• De nuestros proveedores de servicios: cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología y ellos recopilan o procesan tu información personal en nuestro nombre.

• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos tu información personal

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de cuáles de los Servicios utilices, podemos usar la información personal para los siguientes fines:

• Prestar, adaptar y mejorar los Servicios: Utilizamos tu información personal para proporcionarte los Servicios, lo que incluye ejecutar nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, tramitar tus pedidos, recordar tus preferencias e intereses, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, gestionar compras, devoluciones y cambios, mantener tu cuenta, organizar el envío y permitirte publicar reseñas. Esto también incluye el uso de tus datos para personalizar y mejorar tu experiencia de compra.

• Marketing y publicidad: Utilizamos tu información para fines promocionales, como el envío de comunicaciones publicitarias por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarte anuncios en línea basados en tu actividad previa en los Servicios.

• Seguridad y prevención del fraude: Utilizamos tu información para autenticar tu cuenta, garantizar una experiencia de pago segura, detectar e investigar posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas, y proteger la seguridad pública. Eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta.

• Comunicación contigo: Utilizamos tu información para ofrecerte asistencia al cliente, responder a tus consultas y mantener nuestra relación comercial.

• Motivos legales: Utilizamos tu información para cumplir con la legislación aplicable, responder a procesos legales válidos (como solicitudes de fuerzas de seguridad) y para hacer cumplir o investigar posibles violaciones de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros para fines legítimos sujetos a esta Política de Privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, logística y envíos).

• Con socios comerciales y de marketing para ofrecerte publicidad personalizada basada en tu actividad. Nuestros socios utilizarán tu información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.

• Cuando tú nos lo indiques, lo solicites o consientas, por ejemplo, para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales.

• Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo corporativo.

• En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, o para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos o los de nuestros usuarios.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los mismos. La información que envíes será transmitida y compartida con Shopify y terceros que pueden estar ubicados en países distintos al tuyo. Además, para mejorar nuestro negocio, utilizamos funciones mejoradas de Shopify que incorporan datos de tus interacciones con nuestra tienda y otros comercios. En estos casos, Shopify es responsable del tratamiento de tus datos. Puedes obtener más información en la Política de Privacidad para el Consumidor de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios operados por terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad o seguridad de dichos sitios ajenos. Te recomendamos revisar las políticas de cualquier plataforma de terceros antes de proporcionarles información.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a niños y no recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información, contacta con nosotros para solicitar su eliminación.

Seguridad y retención de tu información

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar una "seguridad absoluta". El tiempo que conservamos tu información depende de factores como la necesidad de mantener tu cuenta, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales o resolver disputas.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener los siguientes derechos:

• Derecho de acceso / conocimiento: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.

• Derecho de supresión: Solicitar que eliminemos tu información personal.

• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.

• Derecho a la portabilidad: Recibir una copia de tus datos o solicitar su transferencia a un tercero.

• Gestión de preferencias de comunicación: Puedes darte de baja de los correos promocionales en cualquier momento.

Si resides en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes derechos adicionales:

• Oposición y limitación del tratamiento: Solicitar que dejemos de procesar o limitemos el uso de tus datos.

• Retirada del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercer estos derechos a través de los Servicios o contactándonos. También puedes obtener más información sobre los derechos gestionados por Shopify en https://privacy.shopify.com/en.

Reclamaciones

Si tienes alguna queja sobre cómo procesamos tus datos, por favor contáctanos. Si resides en el EEE, tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos local.

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y procesar tu información fuera de tu país de residencia. Si transferimos datos fuera del EEE o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Publicaremos la política revisada con la fecha de "Última actualización" actualizada.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o para ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros en: Correo electrónico: miguel@rojantmedia.es

A efectos de las leyes de protección de datos aplicables, somos los responsables del tratamiento de tu información personal.